Uwagę całego świata zajmuje pandemia. Zespoły wszystkich instytucji kultury pracują teraz zdalnie nad tym jak działać w Internecie. Bawiące się w tle dzieci pomagają wymyślać nowe aktywności internetowe, leżące na kolanach koty aprobują strategie marketingowe donośnym mruczeniem, a biegające po domu psy pilnują swoich ludzi i szczekaniem przypominają o przerwach w pracy. Codziennie odbywają się telekonferencje zespołów. Powstają scenariusze internetowych wizyt w muzeum/centrum nauki. Jednak wszystkie te działania mogą co najwyżej sprawić, że grono najwierniejszych przyjaciół danej instytucji nie zapomni o niej w tych trudnych czasach.